La facturation se trouve dans les paramètres de votre compte, où vous voyez votre offre actuelle et votre utilisation. Pour le contenu de chaque offre, voir offres et limites.
Passer à Pro
Appuyez sur Mettre à niveau maintenant sur l’offre Pro et finalisez le paiement. L’abonnement s’active dès que le paiement passe, et les nouvelles limites de scans et de stockage s’appliquent tout de suite.
Résilier
Résilier ne vous coupe pas l’accès tout de suite. Votre abonnement reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée, puis ne se renouvelle pas.
Vous gardez les limites de Pro pendant toute la période restante.
Reprendre
Vous changez d’avis avant la fin de la période ? Reprenez l’abonnement : il continue et se renouvelle normalement. Pas besoin de vous réabonner depuis le début.
Ce que deviennent vos données
Rien n’est supprimé quand une offre prend fin. Chaque personne, transaction, solde et fichier reste exactement où il est.
Vous revenez aux limites de l’offre Free, ce qui veut dire :
Les scans de reçus par l’IA redescendent à 5 par mois, et les lectures de phrases par l’IA à 50.
Si vous dépassez la limite de stockage de l’offre Free, les fichiers existants restent — vous ne pouvez simplement plus en importer de nouveaux tant que vous êtes au-dessus.
Passer à une offre inférieure ne détruit jamais rien. L’offre Free permet toujours des transactions illimitées, 2 000 contacts provisoires et 200 groupes : l’essentiel de HiBill continue de fonctionner.
Problèmes de paiement
Si un paiement échoue, l’abonnement passe en Paiement en retard et vous recevez une notification. Mettez à jour votre moyen de paiement pour le rétablir.
Un abonnement peut aussi être mis en pause puis repris plus tard, sans toucher à votre compte ni à vos données.
Remboursements
Voir la politique de remboursement pour les conditions en vigueur, ou contactez le support.
Suivre votre utilisation
Abonnement, dans les Paramètres, montre les scans de reçus et les lectures de phrases par l’IA utilisés ce mois-ci, ainsi que votre stockage. Ça vaut le coup d’y jeter un œil avant de passer à Pro — on s’aperçoit souvent que l’offre Free suffit, puisque seuls les scans de reçus par l’IA, les lectures de phrases par l’IA et le stockage des fichiers sont décomptés.
À lire aussi
Offres et limites — ce que comprennent exactement Free et Pro, et ce qui est décompté.
Vos données et votre vie privée — ce que HiBill conserve, qui peut le voir, et ce que la suppression de votre compte efface.
HiBill Free ou Pro : ce qui est inclus et quand changer d’offre — un regard plus détaillé sur le moment où passer à Pro vaut le coup.