Jeder Saldo in HiBill ergibt sich aus sichtbaren Transaktionen. Hinter einer unerwarteten Zahl steckt also immer eine Ursache, die du finden kannst. Geh diese Liste der Reihe nach durch.
1. Gibt es eine zweite Währung?
Der häufigste Grund. Salden werden pro Währung geführt, vielleicht siehst du also gerade nur einen von zwei Beträgen.
Schau nach, ob unter dem Betrag, den du gerade liest, noch ein weiterer steht. €40 und £15 sind zwei getrennte Salden und werden nie zu einer Zahl zusammengerechnet. Mehr dazu unter Mit mehreren Währungen arbeiten.
2. Such nach einem Eintrag „Vereinfachung“
Siehst du eine Transaktion mit der Bezeichnung Vereinfachung, die du nicht selbst angelegt hast, hat sich ein Schuldenkreis aufgelöst: Du hast Marco etwas geschuldet, Marco Aya und Aya dir – und ein Teil dieses Kreises hat sich gegenseitig aufgehoben.
Deine tatsächliche Position bleibt gleich, es sind nur weniger Zahlungen nötig. Mehr dazu unter So funktioniert die Schuldenvereinfachung.
3. Nicht gewählte Anteile bei einer offenen Aufteilung
Bei einer offenen Aufteilung bleibt alles, was niemand wählt, bei der Person, die bezahlt hat.
Haben noch nicht alle ihren Anteil gewählt, ist der Saldo kleiner, als die ganze Rechnung vermuten lässt. Öffne die Transaktion und sieh nach, was tatsächlich schon gewählt wurde.
4. Hat jemand eine Transaktion bearbeitet oder gelöscht?
Änderungen und Löschungen berechnen die Salden neu. Eine gelöschte Transaktion bleibt in deinem Feed unter Aktivität stehen, als gelöscht markiert; eine Änderung landet im Aktivitätsprotokoll der Transaktion selbst.
Hat sich ein Saldo verändert und du weißt nicht, warum, schau unter „Aktivität“ nach – dort steht jede Transaktion, an der du beteiligt bist, und im Aktivitätsprotokoll jeder einzelnen siehst du, was geändert wurde. Mehr dazu unter Transaktionen bearbeiten und löschen.
5. Hast du bezahlt und warst auch selbst dabei?
Wenn du etwas bezahlst, an dem du selbst beteiligt bist, landet nicht der ganze Betrag bei den anderen. Zahlst du €96 für ein Abendessen, bei dem dein eigener Anteil €24 ist, schulden dir die anderen €72, nicht €96.
Und wenn du genau deinen eigenen Anteil bezahlt hast, schuldet keiner dem anderen etwas – die Transaktion bewegt dann zu Recht nichts.
6. Zwei Einträge für dieselbe Person
Passiert schnell: „Marco“ und „Marco B“ sind zwei verschiedene Personen mit zwei getrennten Salden, und von eurem Verlauf liegt die eine Hälfte hier, die andere dort.
Schau unter Personen nach fast gleichen Einträgen. Ist einer davon ein vorläufiger Kontakt und der andere ein echtes Konto, führ die beiden zusammen, damit der ganze Verlauf an einer Stelle landet.
7. Mehrere Personen haben bezahlt
Hatte eine Rechnung mehr als eine zahlende Person, wird der Beitrag jeder einzelnen getrennt erfasst. Wer weniger beigesteuert hat als seinen Anteil, schuldet die Differenz trotzdem – die Aufteilung wird unabhängig davon berechnet, wer bezahlt hat.
Immer noch nicht richtig?
Öffne die Person und lies eure Abrechnung zu zweit von oben. Jede Transaktion, die den Saldo beeinflusst hat, steht dort, der Reihe nach.
Stimmen alle Einträge und die Summe trotzdem nicht, ist das ein Fehler, und wir wollen davon wissen – schick uns die Details, und wir sehen es uns an. HiBill ändert keinen Saldo, ohne einen sichtbaren Eintrag zu hinterlassen. Eine Abweichung ohne passende Transaktion ist also nie so vorgesehen.
Weiterlesen
Salden verstehen – wie jeder Saldo aus den Transaktionen dahinter entsteht.
Details einer Transaktion lesen und bearbeiten – den gefundenen Eintrag öffnen und korrigieren, wer bezahlt hat und wer beteiligt ist.
Ausgleichen und Zahlungserinnerungen – sobald die Zahl stimmt, die Zahlung eintragen, die sie ausgleicht.